Fuji Gift Market › Гайды › Возвраты: недоплата, поздний и повторный платёж
Возвраты: недоплата, поздний и повторный платёж
Платежи закрываются автоматически наблюдателем за блокчейном. Несколько случаев требуют человека и возвращаются вручную.
Когда деньги возвращают
- Недоплата — перевод больше чем на 1% меньше итога. Заказ помечается, деньги уходят обратно на кошелёк отправителя.
- Подарка уже нет — платёж пришёл после того, как подарок купили или выдали в приложении. Полный возврат.
- Повторный платёж — второй перевод с тем же кодом заказа. Лишняя сумма возвращается.
- Без кода — перевод без распознанного кода лежит как неопознанный, пока вы не напишете.
Что отправить
Напишите боту код заказа (он на странице заказа) и, если есть, хеш транзакции. Возврат уходит на тот кошелёк, с которого пришёл платёж.
Что не возвращается
Уже доставленный подарок. После того как передача на указанный аккаунт ушла, сделка окончательна — проверяйте @username до оплаты.
Сроки
Возвраты ручные, обычно в течение суток.
Читать дальше
- Что такое коллекционные подарки Telegram (NFT-подарки)
- Как купить подарок Telegram за TON: пошагово
- Как подарить коллекционный подарок Telegram по @username
- Редкость подарков Telegram: модель, фон, символ и промилле
- Из чего складывается цена подарка Telegram: флор, оценка и TON
- Какой TON-кошелёк подойдёт для покупки подарков